Envíos y punto de retiro

[ACTUALIZADO 26/11]

• SE ESTÁN REALIZANDO ENVÍOS DOS VECES POR SEMANA (MARTES Y VIERNES), ESTO PUEDE CAMBIAR DEPENDIENDO LA SITUACIÓN. EN LA BARRA SUPERIOR DE LA PÁGINA APARECE EL DÍA DE LOS SIGUIENTES ENVÍOS, ADEMAS A TU CORREO LLEGA LA CONFIRMACIÓN DE COMPRA INDICANDO ESTA INFORMACIÓN. 
  • ES IMPORTANTE CONSIDERAR QUE LOS TIEMPOS DE ENTREGA PUEDEN PRESENTAR RETRASOS.
    

• LOS PUNTOS DE RETIRO ESTAN NUEVAMENTE HABILITADOS, CON EL SIGUIENTE HORARIO POR EL MES DE DICIEMBRE:
• PUNTO AV. ITALIA: MARTES A DOMINGO DE 12:00 A 19:00 HRS (CERRADO POR COLACIÓN ENTRE 14:30 Y 15:30 HRS)
  
• PUNTO PASEO AHUMADA: LUNES A VIERNES DE 12:00 A 17:00 HRS

Compras realizadas entre:

• Jueves y Domingo pueden retirar a partir del día Martes.
• Lunes y Miércoles pueden retirar a partir del día Viernes.

*Antes de ir por tu compra al punto de retiro debes esperar el mail de confirmación.

____________________________________________________________________________________ 

ENVÍOS Y PUNTO DE RETIRO

Al realizar una compra a través de nuestra página web, tendrás dos opciones de envío: 1) Envío por Starken (modalidad por pagar) o 2) Retirar en nuestros puntos habilitados dentro de Santiago.

El plazo de despacho es de 1 a 5 días hábiles desde el día siguiente de haber realizado la compra.

1) ENVÍOS POR STARKEN

Son en modalidad por pagar (pagas el monto del envío cuando te llegue el producto). El precio dependerá de las dimensiones de la encomienda y la comuna en que resides.

Puedes elegir la opción de: retiro en sucursal o envío a domicilio, ésta última dependerá de la factibilidad de cada comuna. El plazo de entrega de Starken es de 1 a 3 días hábiles, y de las zonas más australes del país el tiempo puede ser mayor.

* El envío puede ser por Correos Chile exclusivamente si no hay sucursal Starken en tu comuna.
* Una vez realizado el envío es responsabilidad del cliente retirar el pedido dentro del plazo estipulado por cada empresa, ya que en caso de ser devuelto o enviado a rezago, no se realizaran devoluciones de dinero y el cliente es quien debe costear nuevamente el despacho.

2) PUNTOS DE RETIRO:

Puedes retirar tu compra sin cobro adicional en:

• Av. Italia 1317, a pasos del metro Santa Isabel

• Paseo Ahumada 254, oficina 811, cercano a metro Universidad de Chile y Plaza de Armas.

Una vez enviado el Mail de confirmación de retiro de compra, tienes un plazo de 7 días para hacerlo, de lo contrario se te hará envío del producto en modalidad por pagar a través de Starken.